Směrnice GDPR

Tato interní směrnice podrobně upravuje procesy zpracování osobních údajů v rámci naší inženýrské poradenské činnosti v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR). Naše společnost plně garantuje, že veškeré postupy jsou navrženy tak, aby maximalizovaly bezpečnost uchovávaných klientských záznamů. Zpracování osobních údajů, konkrétně jména a telefonního čísla, provádíme pouze na základě jasného právního titulu, kterým je plnění předsmluvních opatření na žádost klienta. Neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování uživatelů, které by mělo právní účinky. Každá informace poskytnutá uživatelem je chráněna proti neoprávněné manipulaci pomocí striktních technických protokolů.

Směrnice striktně definuje přístupová práva k datům v naší společnosti, přičemž do databáze mají přístup pouze vybraní a proškolení bezpečnostní analytici. Všechna data jsou uložena na šifrovaných datových uzlech na území České republiky a nikdy nedochází k jejich předávání do třetích zemí mimo Evropskou unii. Neposkytujeme vaše kontaktní informace žádným externím montážním firmám, prodejcům alarmů ani pojišťovacím makléřům. Údaje využíváme výhradně k internímu inženýrskému vyhodnocení rizikovosti stavebních dispozic vašeho rodinného domu. Doba uložení informací je omezena na nezbytné minimum šesti měsíců, pokud následně nedojde k uzavření řádné smlouvy o konzultační činnosti. Po uplynutí této skartační lhůty dochází k řízenému vymazání a bezpečné likvidaci všech digitálních stop.

Subjekty údajů mají podle nařízení GDPR rozsáhlá práva, která naše společnost plně respektuje a zajišťuje jejich snadné a bezplatné uplatnění. Máte právo na jasné a transparentní informace o způsobu zpracování, což realizujeme prostřednictvím tohoto veřejně přístupného dokumentu. Můžete u nás uplatnit své právo na opravu nesprávných údajů, právo na omezení zpracování v případě nejasností nebo právo na přenositelnost dat v kompatibilním formátu. Nejdůležitějším právem je právo na výmaz (právo být zapomenut), které zajišťuje, že na vaši písemnou žádost odstraníme veškeré vaše kontaktní záznamy z našich aktivních systémů. Pro podání jakékoli žádosti v oblasti ochrany osobních údajů můžete využít naše oficiální korespondenční adresy uvedené v zápatí webu.

Naše interní procesy jsou pravidelně auditovány s cílem ověřit integritu šifrovacích klíčů a odolnost firewallů chránících klientská data. Všichni naši konzultanti podepisují doložku o mlčenlivosti, která zůstává v platnosti i po ukončení jejich spolupráce s naší společností. V případě jakéhokoli incidentu, který by mohl ohrozit bezpečnost vašich údajů, jsme připraveni neprodleně informovat dozorový orgán. Dozorovým úřadem pro oblast ochrany osobních údajů je Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem v Praze, na který se můžete v případě nespokojenosti obrátit. Děkujeme, že berete ochranu osobních údajů stejně vážně jako my a důvěřujete našemu nezávislému inženýrskému poradenství.